OsmanliOud Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1/3/2025
Web sitesi adresimiz: https://osmanlioud.net/
Hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını önemsediğinizi biliyoruz ve bunu dikkatli ve mantıklı bir şekilde yapacağımıza olan güveninizi takdir ediyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, OSMANLIOUD ve bağlı kuruluşlarının OSMANLIOUD web siteleri, ürünleri, hizmetleri, çevrimiçi ve fiziksel mağazaları ve bu Gizlilik Bildirimine atıfta bulunan uygulamalar aracılığıyla kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını ve işlediğini açıklamaktadır
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ VE NEDEN TOPLUYORUZ
1. OSMANLIOUD Müşteriler Hakkında Hangi Kişisel Bilgileri Toplar?
Kişisel bilgilerinizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak ve sürekli olarak geliştirmek için topluyoruz.
İşte topladığımız kişisel bilgi türleri:
Bize Verdiğiniz Bilgiler: OSMANLIOUD ile ilgili olarak sağladığınız her türlü bilgiyi alır ve saklarız
Otomatik Bilgiler: Birçok web sitesi gibi OSMANLIOUD aracılığıyla sunulan içerik ve hizmetlerle etkileşiminiz hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere OSMANLIOUD Mağazasını kullanımınız hakkında belirli türde bilgileri otomatik olarak toplar ve saklarız, “çerezler” ve diğer benzersiz tanımlayıcıları kullanırız ve web tarayıcınız veya cihazınız OSMANLIOUD Mağazasına ve OSMANLIOUD Mağazası tarafından veya OSMANLIOUD Mağazası adına diğer web sitelerinde sunulan diğer içeriğe eriştiğinde belirli türde bilgiler elde ederiz.
Diğer Kaynaklardan Gelen Bilgiler: Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi daha kolay teslim etmek için kullandığımız taşıyıcılarımızdan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri gibi diğer kaynaklardan sizinle ilgili bilgiler alabiliriz.
2. OSMANLIOUD Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanır?
Kişisel bilgilerinizi, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetleri işletmek, sağlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanırız. Bu amaçlar şunları içerir:
Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslimi: Kişisel bilgilerinizi siparişleri almak ve işlemek, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işlemek ve siparişler, ürünler ve hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
OSMANLIOUD Mağazasını Sağlamak, Sorun Gidermek ve İyileştirmek: Kişisel bilgilerinizi işlevsellik sağlamak, performansı analiz etmek, hataları düzeltmek ve OSMANLIOUD Mağazasının kullanılabilirliğini ve etkinliğini iyileştirmek için kullanırız.
Öneriler ve kişiselleştirme: Kişisel bilgilerinizi ilginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler önermek, tercihlerinizi belirlemek ve OSMANLIOUD deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız
Yasal yükümlülüklere uymak: Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi yasalara uymak için toplar ve kullanırız. Örneğin, kimlik doğrulama ve diğer amaçlar için satıcılardan kuruluş yeri ve banka hesap bilgilerine ilişkin bilgileri toplarız.
Sizinle iletişim kurmak: Kişisel bilgilerinizi, OSMANLIOUD Mağazası ile ilgili olarak sizinle farklı kanallar (örneğin, telefon, e-posta, sohbet) aracılığıyla iletişim kurmak için kullanırız.
Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler için ilgi alanına dayalı reklamlar görüntülemek için kullanırız. İlgi alanına dayalı reklamları görüntülemek için sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri kullanmayız.
Dolandırıcılık Önleme ve Kredi Riskleri: Kişisel bilgileri, müşterilerimizin, OSMANLIOUD Mağazasının ve diğerlerinin güvenliğini korumak amacıyla dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve tespit etmek için kullanırız. Kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için puanlama yöntemlerini de kullanabiliriz.
3. Çerezler ve Diğer Tanımlayıcılar Ne Olacak?
Sistemlerimizin tarayıcınızı veya cihazınızı tanımasını sağlamak ve Mağazamızı sağlamak ve geliştirmek için çerezler ve diğer tanımlayıcıları kullanırız.
4. OSMANLIOUD Mağazası Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor mu?
Müşterilerimiz hakkındaki bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini başkalarına satma işinde değiliz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde ve bu Gizlilik Bildirimine tabi olan veya en az bu Gizlilik Bildiriminde açıklananlar kadar koruyucu uygulamaları takip eden OSMANLIOUD iştirakleri ile paylaşıyoruz.
Üçüncü Tarafları İçeren İşlemler: OSMANLIOUD Mağazası üzerinde veya aracılığıyla kullanmanız için üçüncü taraflarca sağlanan hizmetleri, ürünleri, uygulamaları veya becerileri size sunuyoruz.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri için diğer şirketleri ve bireyleri kullanırız. Örnekler arasında ürün veya hizmet siparişlerini yerine getirmek, paketleri teslim etmek, posta ve e-posta göndermek, müşteri listelerinden tekrarlayan bilgileri kaldırmak, verileri analiz etmek, pazarlama yardımı sağlamak, arama sonuçları ve bağlantılar (ücretli listeler ve bağlantılar dahil) sağlamak, ödemeleri işlemek, içerik iletmek, kredi riskini puanlamak, değerlendirmek ve yönetmek ve müşteri hizmetleri sağlamak yer alır. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel bilgilere erişebilir, ancak bunları başka amaçlarla kullanamaz.
İş Transferleri: İşimizi geliştirmeye devam ederken, başka işletmeler veya hizmetler satabilir veya satın alabiliriz. Bu tür işlemlerde, müşteri bilgileri genellikle devredilen ticari varlıklardan biridir, ancak önceden var olan herhangi bir Gizlilik Bildiriminde verilen sözlere tabi olmaya devam eder (tabii ki müşteri aksini kabul etmedikçe). Ayrıca, OSMANLIOUD A.Ş.’nin veya büyük ölçüde tüm varlıklarının satın alınması durumunda, müşteri bilgileri elbette devredilen varlıklardan biri olacaktır.
OSMANLIOUD Mağazasının ve Diğerlerinin Korunması: Yasalara uymak, Kullanım Koşullarımızı ve diğer sözleşmeleri uygulamak veya uygulatmak ya da OSMANLIOUD Mağazasının, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için uygun olduğuna inandığımızda hesap ve diğer kişisel bilgileri yayınlarız. Bu, dolandırıcılıktan korunma ve kredi riskinin azaltılması için diğer şirketler ve kuruluşlarla bilgi alışverişini içerir.
Yukarıda belirtilenler dışında, hakkınızdaki kişisel bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılabileceği durumlarda bildirim alacaksınız ve bilgileri paylaşmamayı seçme fırsatınız olacak.
5. Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvenli?
Sistemlerimizi güvenliğinizi ve gizliliğinizi göz önünde bulundurarak tasarlıyoruz.
Şifreleme protokolleri ve yazılımları kullanarak iletim sırasında kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için çalışıyoruz.
Kredi kartı verilerini işlerken Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardını (PCI DSS) takip ediyoruz.
Müşteri kişisel bilgilerinin toplanması, saklanması ve ifşa edilmesiyle bağlantılı olarak fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleri alırız. Güvenlik prosedürlerimiz, kişisel bilgileri size ifşa etmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimiz anlamına gelir.
Şifrenize ve bilgisayarlarınıza, cihazlarınıza ve uygulamalarınıza yetkisiz erişime karşı korunmanız önemlidir. Hesabınız için diğer çevrimiçi hesaplarda kullanılmayan benzersiz bir parola kullanmanızı öneririz. Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmayı bitirdiğinizde oturumu kapattığınızdan emin olun.
6. Reklamcılık Ne Olacak?
Üçüncü Taraf Reklamverenler ve Diğer OSMANLIOUD Mağazalarına Bağlantılar üçüncü taraf reklamları ve diğer web sitelerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf reklam ortakları, içerikleri, reklamları ve hizmetleri ile etkileşime girdiğinizde hakkınızda bilgi toplayabilir.
Üçüncü Taraf Reklam Hizmetlerinin Kullanımı: Reklam şirketlerine, size daha yararlı ve alakalı OSMANLIOUD reklamları sunmalarını ve bunların etkinliğini ölçmelerini sağlayan bilgiler sağlıyoruz. Bunu yaparken adınızı veya sizi doğrudan tanımlayan diğer bilgileri asla paylaşmayız. Bunun yerine, çerez veya başka bir cihaz tanımlayıcısı gibi bir reklam tanımlayıcısı kullanırız. Örneğin, uygulamalarımızdan birini zaten indirdiyseniz, reklam tanımlayıcınızı ve bu etkinlikle ilgili verileri paylaşacağız, böylece uygulamayı tekrar indirmeniz için size bir reklam sunulmayacaktır. Bazı reklam şirketleri de bu bilgileri size diğer reklamverenlerin alakalı reklamlarını sunmak için kullanır.
7. Hangi Bilgilere Ulaşabilirim?
Adınız, adresiniz, ödeme seçenekleriniz, profil bilgileriniz, Prime üyeliğiniz, ev ayarlarınız ve satın alma geçmişiniz dahil olmak üzere bilgilerinize web sitesinin “Hesabınız” bölümünden erişebilirsiniz.
8. Hangi Seçeneklere Sahibim?
Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin. OSMANLIOUD Mağazamızın birçoğu, bilgilerinizin nasıl kullanıldığına ilişkin seçenekler sunan ayarlar da içerir.
Yukarıda açıklandığı gibi, belirli bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bu durumdaOSMANLIOUD’un birçok avantajından yararlanamayabilirsiniz
Hangi Bilgilere Erişebilirim? bölümünde belirtilenler gibi sayfalarda belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bilgileri güncellediğinizde, genellikle önceki sürümün bir kopyasını kayıtlarımız için saklarız.
Bizden e-posta veya diğer iletişimleri almak istemiyorsanız, lütfen İletişim Tercihlerinizi ayarlayın. Bizden uygulama içi bildirimler almak istemiyorsanız, lütfen uygulama veya cihazdaki bildirim ayarlarınızı düzenleyin.
İlgi alanına dayalı reklamları görmek istemiyorsanız, lütfen Reklam Tercihlerinizi ayarlayın.
Çoğu tarayıcı ve cihazdaki Yardım özelliği, tarayıcınızın veya cihazınızın yeni çerezleri veya diğer tanımlayıcıları kabul etmesini nasıl önleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl tamamen engelleyeceğinizi size söyleyecektir. Çerezler ve tanımlayıcılar OSMANLIOUD Store’un bazı temel özelliklerinden yararlanmanıza izin verdiğinden, bunları açık bırakmanızı öneririz. Örneğin, çerezlerimizi engeller veya başka bir şekilde reddederseniz, Alışveriş Sepetinize ürün ekleyemez, Ödeme işlemine geçemez veya Oturum açmanızı gerektiren herhangi bir Hizmeti kullanamazsınız.
Tarama geçmişinizi hesabınızla ilişkilendirmeden web sitelerimizde gezinmek istiyorsanız, hesabınızdan çıkış yaparak ve tarayıcınızda çerezleri engelleyerek bunu yapabilirsiniz.
Satıcıysanız, Satıcı Hesabı Bilgilerinize erişerek belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilir, hesap bilgilerinizi güncelleyebilir ve Bildirim Tercihlerinizi güncelleyerek bizden aldığınız e-posta veya diğer iletişimleri ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca, yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya bunları silme hakkına sahip olabilirsiniz.
9.Çocukların OSMANLIOUD Mağazasını Kullanmasına İzin Veriliyor mu?
OSMANLIOUD çocuklar tarafından satın alınmak üzere ürün satmamaktadır. Yetişkinler tarafından satın alınmak üzere çocuk ürünleri satıyoruz. 18 yaşından küçükseniz, OSMANLIOUD Mağazasını yalnızca bir ebeveyn veya vasinin katılımıyla kullanabilirsiniz. Çocuğun ebeveyninin veya vasisinin izni olmadan 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz
10.Kullanım Koşulları, Bildirimler ve Revizyonlar
OSMANLIOUD Mağazasını kullanmayı seçerseniz, kullanımınız ve gizlilikle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, zarar sınırlamaları, anlaşmazlıkların çözümü ve ülkemiz yasalarının uygulanması dahil olmak üzere bu Bildirime ve Kullanım Koşullarımıza tabidir. OSMANLIOUD’da gizlilikle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen ayrıntılı bir açıklama ile bizimle iletişime geçin ve bunu çözmeye çalışacağız. İşimiz sürekli değişmektedir ve Gizlilik Bildirimimiz de değişecektir. Son değişiklikleri görmek için web sitelerimizi sık sık kontrol etmelisiniz. Aksi belirtilmedikçe, mevcut Gizlilik Bildirimimiz siz ve hesabınız hakkında sahip olduğumuz tüm bilgiler için geçerlidir. Bununla birlikte, verdiğimiz sözlerin arkasındayız ve politikalarımızı ve uygulamalarımızı, etkilenen müşterilerin rızası olmadan geçmişte toplanan müşteri bilgilerini daha az koruyucu hale getirmek için asla önemli ölçüde değiştirmeyeceğiz.
11. Toplanan Bilgi Örnekleri
OSMANLIOUD Mağazasını Kullanırken Bize Verdiğiniz Bilgiler
Aşağıdaki durumlarda bize bilgi sağlarsınız:
Mağazalarımızda ürün veya hizmet arayın veya alışveriş yapın;
Sepetinize bir ürün ekleyin veya sepetinizden bir ürün çıkarın ya da OSMANLIOUD Mağazası üzerinden bir sipariş verin veya bu mağazayı kullanın;
Bir cihazda veya cihazdaki bir hizmet veya uygulama aracılığıyla içerik indirmek, yayınlamak, görüntülemek veya kullanmak;
Hesabınızdaki bilgileri sağlayın (ve bizimle alışveriş yaparken birden fazla e-posta adresi veya cep telefonu numarası kullandıysanız birden fazla hesabınız olabilir);
Kişilerinizi yükleyin;
OSMANLIOUD Mağazasında ayarlarınızı yapılandırın, veri erişim izinleri sağlayın veya bir OSMANLIOUD Mağazası ile etkileşim kurun;
OSMANLIOUD müşterilerine yazılım, mal veya hizmet geliştirmenize veya sunmanıza olanak tanıyan hesabınızdaki veya kullanıma sunduğumuz diğer hesaplardaki bilgileri sağlamak;
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi OSMANLIOUD Mağazası üzerinde veya aracılığıyla sunun;
Bizimle telefon, e-posta veya başka bir yolla iletişim kurun;
Bir anket, bir destek bileti veya bir yarışma giriş formu doldurun;
Çalma Listeleri, İzleme Listeleri, İstek Listeleri veya diğer hediye kayıtlarını derleyin;
Tartışma Panolarına veya diğer topluluk özelliklerine katılın;
Yorumları sağlayın ve değerlendirin;
Özel Durum Hatırlatıcısı Belirtin; veya
Bu eylemlerin bir sonucu olarak, bize aşağıdaki gibi bilgiler sağlayabilirsiniz:
Adınız, adresiniz ve telefon numaralarınız gibi tanımlayıcı bilgiler;
Ödeme bilgileri;
Yaşınız
Konum bilgileriniz;
IP adresiniz;
Adreslerinizde listelenen kişiler, adresler ve telefon numaraları;
Arkadaşlarınızın ve diğer kişilerin e-posta adresleri;
Yorumların ve bize gönderilen e-postaların içeriği;
Profilinizdeki kişisel açıklama ve fotoğraf;
Sosyal Güvenlik ve ehliyet numaraları dahil olmak üzere kimliğe ilişkin bilgi ve belgeler;
Kurumsal ve finansal bilgiler;
Kredi geçmişi bilgileri;
cihaz günlük dosyaları ve konfigürasyonları,
Otomatik Bilgi
Topladığımız ve analiz ettiğimiz bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
Bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan internet protokolü (IP) adresi;
Oturum Açma, E-posta Adresi ve Parola;
Cihazınızın veya bilgisayarınızın konumu;
İçerik etkileşim bilgileri.
Bir cihazın kullanımda olduğu zaman, uygulama kullanımı, bağlantı verileri ve herhangi bir hata veya olay arızası gibi cihaz ölçümleri;
Sürüm ve saat dilimi ayarları;
En Çok Satanlar gibi özellikler oluşturmak için bazen diğer müşterilerden gelen benzer bilgilerle bir araya getirdiğimiz satın alma ve içerik kullanım geçmişi;
Tarih ve saat de dahil olmak üzere web sitelerimize, web sitelerimiz üzerinden ve web sitelerimizden gelen tam Tekdüzen Kaynak Konum Belirleyici (URL) tıklama akışı;
Görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler ve içerik; sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu ve sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, Tıklamalar ve fareyle üzerine gelme gibi);
Müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan telefon numaraları; ve
Mağazalarımızda veya OSMANLIOUD kullanan mağazalarda alışveriş yaptığınızda görüntüler veya videolar
Ayrıca tarama, kullanım veya diğer teknik bilgileri toplamak için cihazlarda, uygulamalarda ve web sayfalarımızda cihaz tanımlayıcıları, çerezler ve diğer teknolojileri kullanabiliriz.
Diğer Kaynaklardan Alınan Bilgiler
Diğer kaynaklardan aldığımız bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi veya iletişiminizi daha kolay teslim etmek için kullandığımız taşıyıcılarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri;
Ortak markalı işletmeler işlettiğimiz veya teknik, yerine getirme, reklam veya diğer hizmetleri sağladığımız bazı tüccarlardan gelen hesap bilgileri, satın alma veya kullanım bilgileri ve sayfa görüntüleme bilgileri;
İştiraklerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle etkileşimleriniz hakkında bilgiler;
Ücretli listeler (Sponsorlu Bağlantılar gibi) dahil olmak üzere arama sonuçları ve bağlantılar;
Dolandırıcılığı önlemeye ve tespit etmeye yardımcı olmak ve bazı müşterilere belirli kredi veya finansal hizmetler sunmak için kullandığımız kredi bürolarından alınan kredi geçmişi bilgileri.
Erişebileceğiniz Bilgiler
OSMANLIOUD Mağazası aracılığıyla erişebileceğiniz bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
Son siparişlerin durumu (abonelikler dahil);
Tüm sipariş geçmişiniz;
Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (isim, e-posta, şifre ve adres defteri dahil);
Ödeme ayarları (ödeme kartı bilgileri, promosyon sertifikası ve hediye kartı bakiyeleri ve 1 Tıklama ayarları dahil);
E-posta bildirim ayarları (Ürün Bulunabilirlik Uyarıları, Teslimatlar, Özel Gün Hatırlatıcıları ve haber bültenleri dahil);
Öneriler ve önerilere temel oluşturan son görüntülediğiniz ürünler (Sizin İçin Önerilenler ve Önerilerinizi Geliştirin dahil);
Alışveriş listeleri ve hediye kayıtları (İstek Listeleri ve Bebek ve Düğün Kayıtları dahil);
İçeriğiniz, cihazlarınız, hizmetleriniz ve ilgili ayarlarınız ile iletişim ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleriniz;
Yakın zamanda görüntülediğiniz içerikler;
Profiliniz (ürün İncelemeleriniz, Önerileriniz, Hatırlatmalarınız ve kişisel profiliniz dahil);
Satıcıysanız, hesabınızı güncelleyerek hesabınıza ve diğer bilgilere erişebilir ve iletişim tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz.